全新：国家网信办不断完善网暴管理机制

国家网信办下发《关于切实加强网络暴力治理的通知》新京报网讯 11月4日，国家网信办下发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，在其中强调，网站平台应该根据路人私信明显提升、有关话题热度快速飙升、搜索指数持续增长、检举次数增加等状况，及早发现网暴行为问题。

　　全文如下：

　　有关进一步加强网络语言暴力治理通告

　　各省市、自治州、市辖区党委会通信管理局，新疆建设兵团党委会通信管理局：

　　网络语言暴力对于本人集中化公布侮辱谩骂、诽谤、侵犯隐私等违法信息及其它不友善信息，损害别人合法权利，搅乱正常的网络秩序。为进一步增加网暴整治幅度，进一步夯实网站平台监督责任，建立完善长效工作机制，合理确保众多网友合法权利，维护保养文明行为健康的生活网络空间，现公告如下。

　　一、不断完善网暴预警信息防止体制

　　1。提升内容识别预警信息。网站平台建立网暴信息分类依据和经典案例样本库，在区别舆论导向和真诚指责的前提下，确立优化涉网暴内容标准，提高鉴别预警信息精确性。融合网站平台业务特点和实际处置实例，不断创新分类依据，不断健全样本库。

　　2。搭建网暴技术性鉴别实体模型。网站平台要充分考虑事情类型、对于行为主体、参与率、信息具体内容、公布次数、阶段情景、举报投诉等层面，创建合乎自身优势的网暴行为识别实体模型，及早发现预警信息网暴选择性、苗头性问题。

　　3。创建涉网暴网络舆情应急响应机制。网站平台要安排专业工作力量，立即搜集网暴有关热门话题和网络舆情案件线索，加强网暴网络舆情事先预警信息，保证防患于未然、防范于未然。依据路人私信明显提升、有关话题热度快速飙升、搜索指数持续增长、检举次数增加等状况，及早发现网暴行为问题。

　　二、加强网暴被告方维护

　　1。设定一键安全防护作用。网站平台应该根据自身优势，建立和完善应急安全防护作用，给予一键关闭路人私信、评价、分享和@信息等设定。客户遭受网暴风险性时，网站平台一定要推送系统软件信息，提醒其运行一键安全防护，免遭网暴信息搔扰损害。

　　2。提升私信标准。进一步完善私信标准，对接受路人私信额外总数、时长、范畴的限制，用户可以根据自己的必须独立设定仅接受朋友私信或婉拒接受全部私信。对比网暴信息分类依据，采用工程措施，预防网暴具体内容根据私信传送。

　　3。创建迅速检举安全通道。在网站平台评价、私信等区域设置网暴信息便捷投诉通道，简单化投诉程序流程，网站平台针对确立为网暴信息应在第一时间给予处置。向客户提供对于网暴信息的一键调查取证等服务，便捷被告方迅速搜集证据。坚持不懈最有益于未成年儿童标准，优先选择解决涉未成年网暴检举。

　　三、坚决杜绝网暴信息散播蔓延

　　1。提升评价阶段管理方法。网站平台应加强涉网暴风险新闻报道、帖文、话题讨论等信息的留言阶段管理方法，及时处理过虑涉网暴违规违法评价，严格控制涉网暴不友善评价广泛散播，优先选择展现权威性信息。关键网站平台要把客户公共区域公布的留言在自己账户首页公开集纳展现，加强社会公众。

　　2。提升关键话题讨论群聊和版面管理方法。立即散伙网暴信息集中化讨论的话题版面，中止新开设热点话题版面。紧密巡视以相关事件名字、被告方以及相关人员姓名命名关键词、话题讨论、群聊、百度贴吧，及时处理涉网暴具体内容。清查关掉以密名文章投稿、隔空喊话等名义公布导向性欠佳等内容话题讨论版面和群聊账户。

　　3。提升直播间、小视频管理方法。提升直播和抖音内容审批，立即停业整顿网暴具体内容集中化直播间，禁封违反规定网络主播，对存在网暴风险小视频先审之后，清除带有网暴信息的小视频，阻拦过虑消极视频弹幕。高度关注网暴被告方设立直播间，立即监管诱发迫使自残自杀等信息。

　　4。提升权威性信息公布。全国各地网信部门要高度关注涉网暴网络舆情和信息趋势，催促融洽相关部门与地方提升权威性信息公布。针对存有网暴风险热点新闻事件，网站平台一定要分享消息推送权威性信息，正确引导网友客观发音，一同遏制网暴个人行为。

　　四、从严从重处置惩罚

　　1。归类处置网暴有关账户。一是提升账户出文前警示提醒，对公布不友善信息的账户，提醒客观讲话。二是对参加网暴的账户开展警示教育心得，并预测性采用封禁、中止私信作用等举措。三是对先发、高发、扇动公布网暴信息的账户，依法依规采用关掉账户等举措，剧情较为严重的，各大网站严禁注册新账号。四是涉及到刑事犯罪的，转交有关部门依规追究刑事责任。网站平台要加强曝出幅度，立即向社会公布网络热点网暴事情处置状况。

　　2。依法查处借网暴恶意营销蹭热点等情形。坚决打击借网暴事情蹭炒关注度、推广引流、有意带偏节奏感或是混合开发运送拼凑虚报信息等恶意营销炒作个人行为，进一步清查身后MCN组织，对MCN组织采用警告沟通交流、中止商业服务盈利、限定提供帮助、进驻取缔等连同处置对策。针对将账号名临时性调整为事情政府部门、人员的，网站平台理应提升客户真正身份信息核验。

3。责任追究惩罚失职失责的网站平台。针对网暴信息聚堆、预防体制不完善、检举审理处置不到位及其导致极端后果的网站平台，依法依规采用批评通报、限期整改、处罚、中止信息升级、关闭网站等处置处罚方式，严肃查处相关责任人。

　　五、工作标准

　　1。提高认识。全国各地网信部门要进一步提高政治站位，深刻认识进行网暴难题治理工作的重要性，进一步细化明确责任要求及工作方案，保证治理工作顺利开展。

　　2。压实工作责任。具体指导催促网站平台压实主体责任，对比工作标准，提升各类设置功能，提高技术实力，加强难题发觉处置，逐步完善工作手段，不断加强网暴难题整治能力水平。

　　3。加强高效整治。全国各地网信部门要加强每日任务督查，组织对所在地网站平台措施落实状况开展专项检查，落实整改贯彻落实。全国各地各网站平台要认真总结切实可行的经验做法，健全网暴难题整治的长效机制。

　　国家网信办秘书局

　　2022年11月2日

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